Servicio De Mensajería Normal

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Déjate enamorar y sorprender por nuestro packaging. Cada temporada va cambiando y te encantarán todas nuestras cajas Acus que enviamos por compras de joyitas Acus superiores a 38€ con envío a domicilio. Sirve para proteger tu envío y después para guardar tus tesoros. 

Todas nuestras joyitas ACUS te llegan a casa protegidas con un embalaje transparente que te permite verlos en persona y decidir si te los quedas o no. Podrás realizar cambios o devoluciones si NO abres dicho embalaje. Por lo que podrás verlos pero no probarlos. 

Te llegará una bolsita para guardar tus ACUS y dentro de la cajita encontrarás un par de tuercas EXTRA de silicona en el caso de los pendientes que la requieran. Si hay una promoción activa o descuento las bolsas para guardarlas deberán comprarse aparte aquí.

• Entrega en 1-4 días en España peninsular según el envío que elijas. 4,99€ normal y 6,99€ envío urgente. Consultar para otros destinos el precio y plazo en el checkout.
• Envío GRATIS  para compras de +100€.*
• Si el producto viene de una tienda física, el envío será de 7 días.
• Si es un producto “Por Encargo” el plazo de entrega es de 2 meses.
• Consulta condiciones especiales de envío + INFO.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE COMPRAS ONLINE:

• Las cajas de Halloween no admiten devolución del dinero, solo vale o cambios abonando la diferencia y los gastos de envío.
• 30 días para cambios o 14 días para devoluciones en todos los pedidos. Es imprescindible no retirar el precinto protector para aceptar cualquier cambio o devolución. El cambio puede ser por un vale sin caducidad o por otro producto.
• Si quieres realizar una devolución podremos enviarte un mensajero (+5,50€ España peninsular.) o enviarlo tú por tu cuenta asegurando que llegue a nuestra oficina.
• Las devoluciones y cambios en tienda son gratuitos.
• Los costes del primer envío se descontarán del importe a devolver.
• Puedes gestionar tu devolución en este formulario. 
• No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados, preorders ni por encargo.

CAMBIOS DE COMPRAS EN TIENDAS FÍSICAS:

• Las compras realizadas en tienda física no admiten devoluciones, solo cambios por otro producto o un vale sin caducidad siempre y cuando, se haya adquirido el precinto protector (+0,90€) y los pendientes vengan en la caja precintada sin abrir.